邹平农商银行黄山支行：推进网点转型，优质服务无止境

　　鲁网12月22日讯  今年以来，邹平农商银行黄山支行围绕“以客户为中心、以客户需求为导向”，以提高客户满意度、增强网点营销能力为目标，在厅堂服务、员工学习培训、环境优化、营销宣传等方面，全面推进网点转型，树立农商银行行规范崭新形象。

　　打造一流的服务环境。邹平农商银行黄山支行实行营业场所卫生责任制，注重厅堂合理布置，安全保卫及时到位，建立整洁、卫生的服务场所。

　　提升规范服务质量。在显著位置设置行业规范标识，热情服务、规范着装，使用文明用语；定期组织员工认真学习文明优质服务行业标准，保证智慧营销系统操作熟练，进一步提升员工综合素质。

　　开展助力创城系列活动。制作禁烟、监控、无障碍通道等各类标识；运用LED电子屏全时滚动播放创城工作宣传标语；成立党员先锋小分队，开展志愿服务、维护交通秩序等活动，积极履行社会责任。

　　下一步，邹平农商行黄山支行将紧紧围绕以客户为中心的服务理念，提高员工服务水平，树立良好企业形象，扎实推进网点转型向纵深发展。(通讯员 李莎莎)