惠民农商银行：精准营销促进网点转型

　　鲁网8月27日讯 惠民农商银行依托行内考核、员工管理、线上维护，高标定位、高效落实、高质量推进，精准施策，提升营销服务质效。截至8月20日，各项存款余额106.13亿元，较年初增加10.26亿元，同比多增1.2亿元，较年初增幅10.70%，较年初增幅排名位于全省26名。低成本存款余额55.81亿元，较年初增加2.16亿元，增幅4.03%。

　　加强考核引导，激发营销“新动力”。搭建完善营销考核体系，优化指标设置。对存款利率、档期进行调整，将起存额度区间进行侧重于低成本存款的调整，按照存款期限合理设定考核，以考核为导向，引导全员存款营销意识转变，重点加大低成本存款营销。截至8月20日，惠民农商银行低成本存款余额55.81亿元，较年初增长2.16亿元，低成本存款新增占比21%。组织开展“助力麦收 惠农万家”小麦收成款专项营销活动，充分营销农民工返乡存款，加快零售贷款投放，助推驻村驻点工作落地落实。制定总体目标计划，逐户对接营销清单，以专项竞赛活动为契机，形成营销一盘棋，建立健全联动营销机制，充分发挥员工揽存内生动力，有效夯实行业客户营销基础。通过“助力麦收 惠农万家”小麦收成款专项营销活动，拉动存款余额增长5.5亿元，存款日均增长3.5亿元。

　　推进精细管理，搭建营销“新平台”。提升服务营销水平，发挥厅堂营销“助推器”作用。发放制度规定、操作流程明白纸，从支行精细化管理、厅堂网格化营销、客户分岗管户、联动上门营销四个层级对工作流程、目标要求、动态管理等内容进行了总结梳理，完善管理机制，指引营销人员落实本岗位规定营销动作，为精准服务提供参考。截至8月20日，智e付聚合支付客户9135户，较年初增加2751户，智e付聚合支付商户数量较年初增幅排名位于全省第14位。校准全员营销定位，发挥厅堂营销“主心骨”作用。通过安排专人督导支行规定动作、行长站大堂、微信群督导规定动作落实，提升客户分层分类管理水平;安排专人每日实时监测，督导支行开展网点转型活动，切实抓好存量客户分层分类营销;每日下发分岗管户明白纸、客户邀约明白纸，持续推动支行开展分层营销、分类获客邀约活动。

　　强化精准维护，打造营销“新格局”。一是以电子银行为切入点，畅通线上业务办理。将厅堂内外营销作为电子银行开立工作的重要抓手，进一步深化网格化客户“深耕细作”，推进银行卡存款的沉淀提升。截至8月20日，智e通个人客户数14.85万户，较年初增长3.14万户，增幅26.77%。智e通个人电子银行客户覆盖率59.14%，全省排名位于第4名，智e通个人电子银行客户覆盖率较年初增幅16.76%，全省排名位于第1名;银行卡发卡量50.14万张，卡均存款余额5553.4元，卡均存款排名位于全省第26名。二是结合VIP系统分层分类，将线下分岗管户同步至智慧营销系统，实现了存量客户线上分层分类，目标客户更加精准，提升了线上管户水平。三是广泛开展“支付宝绑卡”、“微信绑卡”“扫码支付立减”等活动，拓展“金融+生活”服务场景，全方位满足客户日常消费等刚性需求。目前，绑卡客户数19.63万户，较年初增长5.53万户，增幅39%。(通讯员 常胜强 孙萌茜)