无棣农商银行多措并举实现行业客户营销新发展

　　鲁网10月29日讯　无棣农商银行围绕行业客户营销，提高服务质效，开展政银合作、校银合作，推动存贷业务发展。截至9月末，各项存款年日均余额74.94亿元，较年初增加12.06亿元，增幅19.18%，增幅排名居全省第一位；一年期以下存款日均32.91亿元，占比43.27%，较年初提高2.62个百分点，提升排名居全省第二位。

　　三级联动、形成攻坚合力。制定行业客户营销方案，形成班子成员、支行行长、一线员工三级联动机制。各班子成员认领行业客户拓展领域，积极对接政府、教育、医疗等各部门，形成各行各业有人管，带头干的行业客户拓展领导组织构架。同时利用党建共建便利条件与辖内各政企单位开展党建共建，建立长期合作关系。网点负责人为辖内网格行业客户拓展责任人，对本单位网格内的行业客户进一步对接，提高资金留存率，丰富产品使用场景，提高客户黏性。一线员工为行业客户提供优质、高效的服务，并根据业务开展情况进行跟进上门服务。把责任层层化解，细化到个人，真正做到任务明确，职责分明，层层有担子，人人有压力，一级抓一级，把行业客户拓展工作要求落到实处。

　　考核引导，提升工作积极性。制定业务营销计酬考核办法将行业客户营销作为绩效考核和领导履职考核的重要方面常抓不懈。切实发挥绩效考核“指挥棒”作用，进一步引导员工清楚哪些是“主战场”、什么是“牛鼻子”、那些是“胜负手”，集中精力，聚焦发力。开展对公“四个一”，对私“六个一”的全方位多产品营销，实现多劳多得，有效激发资源型员工的主动营销意识，增加客户黏性，提高员工绩效。对于开展得力快速推进的支行和个人给予奖励，对于认识不到位，开展缓慢的单位进行督导。

　　加强合作、实现多头并进。一是与房管局、自然资源和规划局合作派遣业务优秀的工作人员进入行政审批中心服务窗口收取住房维修资金；与不动产登记中心合作，在行内设立不动产登记服务专柜，实现了抵押(解押)登记、线上材料审核、现场打印不动产登记证明。截至9月末住房维修基金账户沉淀资金2728万元。二是与无棣职业中专合作，开通校园“一卡通”，实现校园内消费结算、食堂就餐、图书借阅等各项活动一卡通用。通过此种方式累计开立银行卡10000余张，手机银行9000余个，带来沉淀资金400余万元，同时与民政局、教育局等部门合作，该行提供线上收费系统，客户可通过小程序办理党费、慈善捐款、学费、餐费、取暖费等业务实现线上缴费。截至9月末拓展线上缴费学校6家，拓展客户1000余人，为下一步年轻客户拓展工作奠定基础。三是与住建局、应急管理局、水利局合作，该行提供实名制考勤设备和系统，施工单位在该行开立保证金账户和农民工工资专户，农民工在该行开立银行卡，通过工资分账系统进行工资代发。截至9月份开立账户81户，沉淀资金4177万元，累计开立银行卡2300余张，手机银行2000余个，累计代发工资2.8万笔。四是与公共资源交易中心合作联合开办了线上土地资源招标业务，接入公共资源交易平台系统后，投标者通过各种汇款渠道向银行汇入保证金。截至9月末累计办理业务200余笔，存款单笔最高达2.3亿元。五是与住建部门合作后接入商品房预售监管系统系统，受理房产预售资金监管业务。截至9月末开立商品房预售资金监管账户20户，沉淀资金1499万元。(通讯员 王娜娜 宋春辉)