博兴农商银行：上门服务暖人心

  鲁网1月18日讯 “你说这可怎么办啊？”在博兴农商银行利城分理处的大厅里，许先生急得团团转，原来，村里涉及补贴资金需要对账户进行维护，但许先生的老父亲因脑血栓卧床不起十几年了，根本出不了门。

  了解到这一情况，分理处主管主动跟所在村居进行了核实，确认情况后，与柜员前往许先生家中，为老人办理了账户维护。“你们的服务太好了，农商行是真为咱老百姓办事的银行啊！”办理完业务后，老人拉着两人的手不停表示感谢。

  近年来，博兴农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦主责主业，坚守支农支小市场定位，用心用情用力服务“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭。组建96家普惠金融服务站，发展96名农金员，致力于打通金融服务的最后一公里；组织34支移动智慧厅堂服务队、118名客户经理，2023年开展了8960次上门服务，6117次驻村驻点，精准对接了1356家企业、10413户家庭，践行为民初心，将服务送到田间地头、工厂车间。（通讯员 侯学敏）