金融服务不断线 博兴农商银行微贷中心开启全员“线上复工”模式

　　鲁网2月24日讯　博兴农商银行微贷中心积极响应商行的安排和部署，全力支持配合做好疫情防控工作，在保障公众健康安全的前提下，确保各项信贷业务不间断，保障客户资金需求，开启全员“线上复工”模式。

　　一是积极助力志愿服务。博兴农商银行微贷中心疫情面前积极担当，购置消毒用品、食品等送达博昌街道办事处、博兴县青少年健康成长发展中心志愿服务处以及小区物业，尽自己的微薄之力，关爱一线模范志愿人员。二是推出“线上办公+线下服务”工作模式。微贷中心客户经理在朋友圈、客户群开启“我已到岗，在线上班;远程办公，不用见面;需要资金，随时咨询”的线上签到模式，保证客户金融需求不落空。三是多平台同步扩大宣传。结合抖音、朋友圈、微博等平台，加之短视频、动图、美篇等多种形式将疫情防控注意事项、产品推广介绍进行普及推广宣传，提升客户安全防护意识。四是义务协助客户共度难关。因疫情交通不便，造成“客户蔬菜难买，种植户蔬菜滞销”的现象，微贷中心客户经理利用客户微信群资源，突破业务关系，满足客户生活需求，避免种植户客户资金损失，进一步拉近关系，增强客户粘性。五是全力保障客户资金需求。微贷中心秉持以客户为中心的服务理念，特殊时期，遵照“特事特办”的原则，开辟绿色通道，推出“防疫生产贷”、“防疫先锋贷”、“防疫物资应急贷”，力推“鲁担惠农贷”，把周到细致的金融服务落到实处，全力助力疫情防控和春耕备播。截至目前，已累计发放贷款10户，累计贷款金额124万元。

　　(通讯员　李昱璇 吴迪)