博兴农商银行寨郝支行党支部:排忧解难为客户,农商党员冲在前
鲁网1月23日讯 “你好,我母亲刚刚动完手术没法下床,可是之前的医保卡忘记密码了,现在没法完成报销事宜,我该怎么办啊?”客户王女士急匆匆的说道,咨询着博兴农商银行寨郝支行的工作人员。支行工作人员首先安抚客户情绪,使之平静下来,通过详细了解情况后,会计主管对客户说道:“你先不要着急,我们针对行动不方便的客户,可以提供上门服务,在核实好您的身份信息和所需证件后,您可以代理办理这项业务”。
在保证不耽误营业室正常经营的情况下,见桥分理处党员先锋队立即行动,拿好所需凭证,和王女士来到其母亲住所。在详细说明情况后,为老人办理了相关手续。王女士和其母亲一直念叨:“现在农商银行的服务真好啊,为我们老百姓着想,还能上门给我们办理业务,真是给我们解决了一个大麻烦,太谢谢你们了!”
党员发挥先锋模范作用,不仅仅是一句空话,在见桥分理处,党员冲在前已经成为了一种习惯,为客户服务,解决客户的燃眉之急,发挥党员的先锋模范带头作用,把贴心服务送进每一位客户家中。(通讯员 郭浩)
责任编辑:杨国永
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