博兴农商银行:冒雪拼“博”,“农”情相伴
鲁网12月23日讯 近日,多地迎来强降雪,博兴农商银行“以雪为令,闻雪而动”,超前谋划应急举措,稳妥有序提供温暖服务,切实有效保障经营运转,确保“金融服务”畅通无阻,以有温度的金融服务情暖博兴。
全力除积雪,铺好“金融路”。气温骤降,路面大面积结冰,全行上下发起“除雪攻坚战”,34家营业网点利用晨会时间开展铲冰除雪志愿服务活动,忙碌的身影成为雪地里一道道靓丽的风景线。除此之外,铺设防滑垫、设立警示牌,为前来办理业务的客户开辟了一条温情通畅的“金融路”,以实际行动践行为民服务的初心,以浓浓真情守护“百姓银行”的良好形象。
厅堂优服务,呵护“雪中人”。博兴农商银行以实际行动诠释企业社会责任,辖内所有网点的工作人员坚持在岗,在各网点,工作人员加强优质服务,为冒雪前来办理业务的客户倒上热水。大堂经理积极开展厅堂“微沙龙”,为客户发放宣传彩页,讲解金融安全知识,使营业网点变身客户的“温暖驿站”。对行动不便的老年人,该行工作人员在特殊天气格外留心,对前来办理业务的客户上前搀扶,办理业务完毕后,又将老人送出网点大厅,架起了博兴农商银行与群众的“连心桥”。
“冒雪”送服务,解决“出门难”。临近年关,许多农户、商户和小微企业主遇到资金难题,该行通过整村授信,开展进村庄、进企业、进社区“送贷”上门服务,老百姓在家门口就能获得信贷资金。为确保符合规定的贷款及时发放,帮助客户度过“难关”,工作人员顶风冒雪前往客户家中开展贷款调查,开通“绿色通道”,优化服务流程,简化办理手续,提供贴心服务,“迎上门”解决客户“出门难”。
一直以来,博兴农商银行勇担社会责任,传递农商力量,先后开展创城义务清扫、无偿献血、上门服务、金融知识普及等形式多样的“我为群众办实事”活动。今后,该行将继续积极做好服务社会民生,着力解决人民群众的“急难愁盼”,做县域百姓的暖心银行,用实际行动为寒冬提升“温度”,用实际行动诠释博兴农商银行的社会责任与担当。(通讯员 郭晓洁)
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