擦亮眼 识骗局 邹平农商银行开展防范电信诈骗宣传工作

  鲁网7月13日讯 为提高社会公众对电信网络诈骗违法犯罪行为的识别能力，保障客户资金安全，邹平农商银行高新支行通过宣传教育、细化流程等方法，多措并举，积极开展形式多样的防诈骗宣传活动，取得良好效果。

  加强组织领导，强化知识培训。成立防范电信网络诈骗宣传小组，明确工作要求，着力加强网点员工外部欺诈信息系统的应用和培训。

  加强客户防范意识教育，做好阵地宣传。高新支行网点通过在醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页，开展厅堂微沙龙，加大对到店客户尤其是中老年客户的宣传力度，全方位解读电信诈骗骗术，宣传防电信诈骗常识，积极宣传出租出借银行卡是违法行为。

  加大自助服务区的巡堵力度。目前，利用智能机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，高新支行要求网点大堂经理、保安为成员的电信诈骗巡堵小组，严格做到“一问二看三提醒”，尤其是客户办理大额汇款业务，再次提示防范电信诈骗风险，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。问就是问清楚客户操作智能设备办理什么业务；看就是看客户行为是否合乎常理；提醒就是提醒客户小心上当受骗。

  利用外拓营销，积极开展重点人群防范意识宣传教育。高新支行坚持以客户为中心，聚焦老年、青少年等重点群体，宣讲电信诈骗的常见套路和防范要点，帮助客户积极体验、正确使用数字化产品和服务，指导下载和使用反诈APP,提高青年客户的防范电信诈骗能力，切实保障老年客户群体的财产安全。（通讯员 刘宁）