博兴农商银行乔庄支行：温情服务助推社保卡换发

  鲁网5月21日讯 为积极配合社保部门完成公益岗人员社保账户发放，方便参保人员办理医保业务，让客户真正体验到农商银行优质服务，博兴农商银行乔庄支行全体员工分工配合赶制第三代社保卡，努力为客户提供更加优质便捷的服务。

  为加快办卡进度，提高换发效率，支行在保证其他业务正常办理的前提下，为公益岗人员单独设置“社保窗口”。在支行行长的安排下，客户等待区被分为“社保业务”与“其他业务”两部分，为有效避免人员聚集，支行员工与保安人员一齐引导客户有序扫码、快速登记，努力克服客户多、窗口少的问题，最大力度发挥“社保窗口”的功能优势，加快业务办理流程同时，支行员工积极引导客户使用手机银行领取电子社保卡，告知客户不用带实体卡也能办理相关社保业务以及医保报销，切实为客户提供更为高效便捷的服务。

  下一步，乔庄支行将继续推进社保卡换发工作及电子社保卡业务的开展，继续坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，以客户的实际需求为己任，引导更多客户选择使用农商银行社保卡，将最温情的金融服务送至客户身边。（通讯员 王慧鑫）