滨州无棣：幸福社区代表联络站让居民更幸福

　　鲁网11月25日讯(记者 杨国永 薛凯旋) 滨州市无棣县海丰街道幸福社区，辖24个居民小区、6个城中村，人口8000余人。今年以来，街道人大工委以代表联络站建设为抓手，将各级人大代表和选民代表，全部编组到家进站入点，察民情、听民声、解民忧，搭起了干群间的“连心桥”，有效提升了群众的幸福感和获得感。

　　组团服务、流动接待，面对面听取群众意见。幸福社区代表联络站共有县人大代表1名、选民代表11名，设有站长1人、工作人员2人。每月16日，县人大代表、2名选民代表和街道领导等组队，下沉联络站坐班值班、倾听民意、服务群众。对群众反映的问题，能够当场答复解决的当场解决;不能当场解决的，将反映问题记录下来，转交有关部门办理并限期答复。同时，在值班坐班的同时，积极开展流动式接待，经常性地把联系接待群众的窗口延伸到田间地头、小区、车间以及群众家中，开展“送上门”的服务。10月16日，县人大代表马勇在走访馨园小区时了解到，小区广场舞晚上散场晚、音乐声音大,影响部分业主休息。他第一时间找到小区广场舞组织者，经协调每天20:00前结束广场舞，并减小音量，取得了群众理解支持。

　　网上联络、掌上操作，拓宽联系服务渠道。微信使用率高，小程序方便、快捷，是推动代表与选民随时随地联系的理想载体。为提高代表联系群众的全天候、便捷化和高效率水平，自10月份开始，街道开发了“掌上代表联络站” 微信小程序，将代表联络站搬到了手机移动端，群众有问题，微信扫一下二维码，随时反映，随时解决。11月13日上午9时，家住馨园小区的丁女士家中正在做饭，突然停电。丁女士通过“掌上代表联络站” 微信小程序，向选民代表、幸福社区代表联络站站长杨超反映。杨超第一时间联系海丰供电所，一同查找停电原因。经过排查，是地下电缆出现问题。后经市供电公司加班修复，到14日上午，小区用电恢复正常。

　　主题活动、履职尽责，突出六大功能定位。每月根据上级安排、街道中心工作和社情民意等情况，合理确定联络站活动主题，组织开展代表活动。联络站成立以来，先后开展了3次学习，以“建言十四五”“我为老旧小区改造提建议”为主题进行座谈、开展讨论、提出建议。除了开展接待活动、主题活动，联络站还就街道中心工作组织专题议事会。智连乡村工程是街道中心工作，能解决村集体增收，增加贫困户和大病患者及孤儿收入。11月5日，联络站组织人大代表、居民代表和部分经商大户，宣传推广智连乡村工程，实现人均增收3000元。代表联络站建立以来，较好地发挥了联系服务群众的平台作用、宣传党的路线方针政策的窗口作用、传递社情民意的渠道作用、代表依法履职的载体作用、学习交流的园地作用、推进基层治理的阵地作用。

　　幸福社区代表联络站运转3个月以来，共组织3次代表活动，接待群众13人次，受理问题17件，全部进行了答复和办理，答复率100%，群众满意率100%。