博兴农商银行：积极打造社保卡便民服务“一卡通”

  鲁网1月31日讯 2023年以来，博兴农商银行聚焦社保卡便民服务，健全营销服务机制，打造优势和改善服务，多方联动，拓宽渠道，促进社保卡业务快速发展。截至2023年12月末，全行累计开立社保卡13.68万张，较年初增长3.48万张，社保卡市场占有率达到26.15%。

  健全服务机制，提升服务“温度”。一是实现社保卡一站式服务。在全辖开立一站式服务网点，为全行34家营业网点全部布设即时制卡机设备，为居民提供“就近办卡、即时制卡，立等可取”的服务优势，切实解决群众多跑路的问题。二是组建营销服务队，实行“客户经理+综合柜员+大堂经理”的营销小分队，驻村驻点为客户办理社保卡，实现三代社保卡签发工作集中办理，将社保卡服务送到客户家门口。“我年纪大了，又残疾，多亏你们上门服务，不然我都不知道该怎么办”。一位高龄老人对上门为他办理社保卡的农商银行工作人员说道。对于高龄老人、出行不便人群，安排专人上门服务，真正为客户解难事、办实事。

  加大宣传力度，延伸服务“广度”。一是积极开展厅堂营销宣传，通过开展厅堂“微沙龙”等方式为客户开展第三代社保卡知识宣传，统一制作社保卡营销宣传视频、结合电子社保卡加油满减、社保e贷等特色产品及优惠活动，助推社保卡营销。二是积极开展外拓营销宣传。通过大喇叭广播、微信群通知等方式，宣传社保卡主要功能，提升广大客户对社保卡的知晓率。

  博兴农商银行将始终践行金融为民宗旨，聚焦各类服务群体，依托三代社保卡发卡契机，不断完善“一卡通”服务，拓宽“一卡通”应用场景，为服务地方民生贡献金融力量。（通讯员 魏乐笙）