兴业银行滨州分行:打造有温度的金融服务,我们在行动
鲁网12月1日讯 近年来,兴业银行滨州分行积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务,让老年人“看得见、用得来、办得成”。
近日,一位老人蹒跚着走进兴业银行滨州分行忙碌的营业大厅。大堂工作人员连忙上前搀扶,老人解释说腿脚麻动不了,经过交谈工作人员了解到他是步行来到营业网点,老人眼睛有些花眼,耳朵有点背。大堂经理搀扶老人坐到休息区并耐心询问老人办理什么业务,原来老人是来取现金的,因为卡里有零钱需要去柜台办理支取。于是,大堂经理推来了轮椅,拿来了老花镜,耐心的引导帮助老人办理各项流程,让老人及时快速的取到了卡里的钱。老人离开时,对该行工作人员竖起大拇指,称赞道兴业银行不但业务流程规范而且还特别关爱老年人,是一家有温度的银行。
兴业银行滨州分行为做好适老化服务,聚焦老年人客户网点服务场景,从客户角度出发,通过一系列服务举措,不断提升老年客户金融服务的安全感和幸福感。
“服务无止境,我们一直在路上,为老年人提供更加温暖贴心的服务,为构建和谐美好社会出一份力,是我们不变的追求。”该行相关负责人说。(通讯员 尹效远)
责任编辑:杨国永
新闻关键词:金融服务
- 阳信农商银行:金融服务进家门2024-01-29
- 兴业银行滨州分行:持续做好小微企业金融服务2024-01-14
- 惠民农商银行做优小微金融服务,助力实体经济发展2023-12-25
- 邹平农行雪中送炭 保障金融服务2023-12-19
- 惠民农商银行:党建引领 打造金融助力乡村振兴“新引擎”2023-11-29
- 阳信农商银行银高支行:金融服务温暖外出创业路2023-11-21
- 兴业银行滨州分行:持续提升老年人金融服务水平 2023-10-30
- 阳信农商银行:以客户为中心 金融服务暖人心2023-10-16
- 践行“金融为民” 中信银行滨州分行全力打造有温度的金融服务2023-10-09
- 兴业银行滨州分行:金融服务进市场赢得客户赞许2023-09-01