邹平农商银行:银行服务无小事,上门服务暖人心
鲁网4月8日讯 4月2日,邹平农商银行高新支行两位上门服务工作人员正在为客户办理业务。
据悉,该客户系一老人,因身体不便无法前往网点办理存单激活业务,老人的儿子来到网点求助。该网点了解客户基本情况后,马上安排工作人员与客户一同前往客户家中,为客户提供上门服务,在确认老人的实际情况和意愿并留取基本资料后,快速完成了存单激活业务。
一直以来,邹平农商银行坚持从实际出发,从细处着手,想客户之所想,急客户之所急,通过耐心细致的服务,解决客户的燃眉之急,为客户提供更优质的服务,把温暖带到每家每户,让特殊客户享受特殊服务,提升客户体验,已经成为客户身边的贴心银行。(通讯员 田苗苗)
责任编辑:王晓徽
新闻关键词:上门服务
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