建行滨州渤海支行：急客户所急，解客户所难

　　鲁网滨州3月25日讯 近日，建行滨州渤海支行接待了一位老年客户，称其老伴发工资的账户长期不用，银行卡丢失，目前家里急需用钱，自己70多岁的老伴因病长期卧床生活不能自理，但该业务需要本人到银行办理补卡手续，建行滨州渤海支行营运主管了解情况后，耐心的安慰了老人，和老人约定了上门办理业务时间，并于次日为老人办理了相关手续。

　　在对特殊消费者群体的金融服务工作中，建行滨州渤海支行员工急客户所急、应客户所需、解客户所难，为特殊消费者群体提供了优质贴心的服务，用真诚、最暖心、最优质的服务赢得更多赞誉。(通讯员 张玉存)