山东新闻网阳信讯（通讯员 刘维华）温店工商所强化“温馨服务、上门服务、热线服务”三项措施，做好服务文章，打造群众满意基层站所。
 　　
  一是温馨服务，热情高效。在所内实行首问责任制、过错责任追究制、一字工作法的基础上，要求干部改进服务态度，提供热情温馨服务。做到进门搬一把椅子，敬一杯清茶，送一张微脸、给一个满意的答复。在接电话和办事过程中使用礼貌用语，耐心细致，全程服务。
　　
  二是上门服务，方便群众。对待交通不便的群众，工作人员不畏辛劳，将办照材料送上门，指导其填写。办好后又为他们送去，节省办事群众的精力和费用，实现服务“零距离”。今年以来，为群众上门服务258人次，送营业执照69份。
　　
  三是热线服务，急事急办。在双休日和午休期间都有执法人员值班，延长工作时间。同时设置提示牌，公布所长、副所长手机，来办事的群众可以直接拨打电话，做到特事特办，急事急办。

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